📢 Больше — в Telegram
На канале «БанкПрод» — короткие заметки и анонсы новых материалов. Подписывайтесь!
#финансовая_база
9 признаков звонка от «службы безопасности банка»
1. 🔹 Пугают и торопят. «Деньги уже уходят», «счёт под угрозой» — задача такого разговора не дать вам подумать и сверить информацию. Что делать: положить трубку и перезвонить самому по номеру с обратной стороны карты. Этот номер напечатан банком, и подделать его при входящем звонке нельзя.
2. 🔹 Просят код из СМС или пуш-уведомления. Такой код — ключ от ваших денег: он подтверждает вход или перевод. Сотрудник банка, полиции, ЦБ его не спрашивает никогда. Если код не назван — перевод не уйдёт, деньги останутся на счёте.
3. 🔹 Спрашивают данные карты. Номер целиком, срок действия, CVV/CVC — это три цифры на обороте, — ПИН-код из четырёх цифр для банкомата. Всё это нужно только для списания денег, для разговора о «безопасности» не требуется.
4. 🔹 Определитель показывает название банка. Номер подменяется технически, поэтому надпись на экране ничего не доказывает. Проверка: найти официальный номер на сайте банка, в приложении или на карте и позвонить туда самостоятельно.
5. 🔹 Просят установить программу «для защиты» или включить показ экрана (AnyDesk, RustDesk, TeamViewer). Это удалённый доступ к телефону: посторонний видит ваш экран и может сам зайти в банковское приложение. Правило простое: отказ.
6. 🔹 Говорят про «безопасный счёт» или «ячейку в ЦБ», куда надо срочно перевести деньги. Такого счёта не существует: Банк России не хранит деньги граждан. Любой перевод «для сохранности» — это уже потеря: вернуть перевод на чужую карту почти невозможно.
7. 🔹 Переключают на «следователя», «сотрудника ФСБ» или «курьера за деньгами». Настоящие органы вызывают повесткой и не забирают наличные у двери. Что делать: положить трубку и позвонить 102 со своего телефона, а не по названному номеру.
8. 🔹 Уговаривают взять кредит «чтобы опередить мошенников» или «выбрать лимит». Настоящий банк никогда не просит кредит ради безопасности. Кредит оформляется на вас, долг возвращаете вы, а деньги уходят злоумышленнику.
9. 🔹 Присылают в мессенджер ссылку на «личный кабинет» и просят ввести логин и пароль. Данные вводят только в приложении банка или на сайте, набранном вручную. Проверить банк можно в реестре лицензий на сайте ЦБ; вклады до 1,4 млн ₽ защищены АСВ, но только в банке — участнике системы страхования вкладов.
Что сделать сегодня: сохранить в контакты настоящий номер банка с карты, включить уведомления об операциях и договориться с близкими — не называть коды и не переводить деньги по звонку.
@bankprodru